ゴールデンウイーク初日ですが、雨が一日中降るちょっと残念な日となりました。
でも、ずっと室内で仕事をしていたので助かりました。

先日ブログに書いたエスプレッソマシン、毎日のように使っているのですが、2日前に水漏れがする事に気付きました。水を入れたタンクがうまく嵌っていなかったのか、とも思ったのですが、きっちりと嵌っていましたし、その後淹れる度に下から水が漏れて来ています。

キッチン背面食器棚の下台に置いていたのですが、キッチン天板の上に持って来て、カプセルを入れずに何度か湯通しをしてみたところ、後ろのタンクのところでも、前の水受けのところでもなく、丁度真ん中部分から水が出ているようでした。

最初チャットで問い合わせをしたところ、すぐに修理はフリーダイヤルに、と案内され、電話を架けて説明した結果、まだ購入後1か月ちょっとしか経っていない時点での不具合という事だからなのか、修理というより交換対応、となりました。すぐに出荷してくれるとの事で、明日には交換して貰えるという事になりました。

電気を使う製品なので水漏れは怖い、と思っていましたが、こうやって迅速に対応して戴けると本当にありがたいです。そして、元々の保証は2年のところ、製造番号を登録する事で3年まで延ばせて貰えるものが、交換製品は最初の製品を買った日付からの3年と言われたのですけれど、今発送状況等を見たところ、連絡を入れた今日からの計算開始としてくれたようです。
インテリアという事ではありませんが、やはり長く使う製品は、多少高くとも保証のついたものが良いな、と思った次第です。

ちょっとしたことで、暮らしは楽しく、過ごしやすくなります。

厚木の暮らしをより良くするオフィスK。"暮らしを・ちょっと・気分よく"したいなと思った時、思い出して戴けますと幸甚です。