Flowサービスの流れ
お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
現地情報やお客様のご希望をヒアリングした上で、サービス内容によっては簡単なアドバイスを差し上げます。
なお、この時点では料金は発生しませんので、お気軽にお問い合わせください。
お申し込み～ご契約
こちらの説明にご納得いただけたのち、本契約をお申し込みいただくこととなります。
ご希望のサービスによっては、この時点で費用が発生する場合がございます。
その際は、問題ないか予めご確認させていただきます。
お打ち合わせ・ご提案
お客様にいただいたデータを基に、お打ち合わせやご提案を行います。
この時点で基本提案料が発生しますので、ご了承ください。
また、サービスによっては購入物品のリストを提示しますが、基本的には既にお持ちのものを活かしていくため、特にご希望がない限り、無理に購入をお勧めすることはございません。
作業・発注
こちらのからのご提案を基に、お客様に取捨選択していただきます。整理整頓カウンセリング、大人暮らしインテリアコーディネートでは、当社よりご案内するリストを基に、カルテを作成していただきます。
工事が伴う場合は、当社が提案した内容をご確認いただき発注となります。各メーカー/業者さんには、お客様が直接料金をお支払いください。
工事を必要とするサービスの場合、工事のお見積もりや現地調査が発生します。
納品～最終チェック
納品後、確認のための訪問及び最終チェックをいたします（遠隔対応除く）。
この時点で、品物代/工事費実費の1割+交通費をお支払いいただきます。
フィードバック
業務完了後、当社からメールにてお客様にフィードバックをご依頼しますので、ご回答をお願いいたします。
いただいた感想は、ご了承を得た上で、ホームページ等に掲載させていただく場合がございます。
対象エリア
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東京都、神奈川県（横浜市、海老名市、平塚市、秦野市、伊勢原、座間市、厚木市）等、事務所より公共交通機関利用にてドアツードア1時間半を目安にて訪問が可能
※その他、スカイプ利用のリモート業務は全国対応
よくあるご質問
当社に寄せられたご質問、ご意見の中で、よくあるご質問についてご案内いたします。
その他のご質問、ご意見は、お電話またはお問い合わせフォームより、お気軽にお寄せください。
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Q
どんなサービスをしてもらえるのでしょうか？
オフィスKは、お客様に快適で素敵な暮らしをしていただたくお手伝いをしております。
家具や小物を使ったインテリアコーディネートから、アートが彩る優雅な暮らしまで、理想の生活を送るためにご相談を受け、その解決策となるご提案をいたします。
インテリアコーディネートの基本となる、快適な生活をサポートする整理整頓カウンセリング©や売却、賃貸に役立つホームバリューアップ、そして新築マンションのオプション会よりも低廉で満足感の高い代替ご提案サービスもご提供しております。
詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。 -
Q
料金はどうやって支払えばよいですか？
料金のお支払いは、銀行振込みまたは現金払いでお願いしております。
基本料は提案時、そして残金は全てのご提案物をご購入戴き、設置した後に頂戴しております。 -
Q
対象エリア外だとサービスを受けることはできませんか？
オフィスKでは、電話やメールのみで行う遠隔サービスも提供しております。通常のサービスとは違い、いくつかの制限がありますが、このサービスなら対象エリア外の方にもご利用いただけます。
また、現地への訪問が無い分、一部基本料の割引もございます。
詳しくはお問い合わせください。
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神奈川県, JPのHouzz登録専門家桑原[Kuwahara]直美[Naomi]](https://st.hzcdn.com/static_ja-JP/badge36_36@2x.png){kind=small}
