2023.05.05ブログ
一流のサービスと設え
ゴールデンウイークももう少しで終わりとなってしまいましたね。
楽しい時間はあっという間に過ぎてしまうものですが、十分にその時間を楽しんで、また普段の日々に戻って頑張っていきたいな、と思う事しきりです。
さて、このゴールデンウイークに、オフィスKは一か所だけちょっと頑張ってお出掛けをしてきました。
遡る事去年、まだまだコロナ禍が続いている時に、とある高級ホテルのクラブフロアに滞在しました。
もう竣工から20年程経っている事から、デザインを含めお部屋のあちこちは経年を感じさせる感じとなっていますが、大変有名なそのホスピタリティは素晴らしいものでした。ただ、前回お伺いした時に、とても残念な出来事(ホテルのせいでもスタッフのせいでもありません)があり、昼過ぎから仕事を入れていた事もあってお勧め戴いた軽食を戴く事もなく、早々にチェックアウトする事になった時、クラブラウンジで対応下さった方のお一人から、リベンジさせて下さい‼また是非いらして下さい‼と大変熱心にお願いをされました。
今はもうコロナ禍も収まり、インバウンドの来日も多くなって来ている事から、その頃のレートとは比較にならない位に一泊の費用が上がってしまっていて、とても再訪出来る感じではありませんでしたが、ちょっと方策を練って、どうにか以前泊まった時に近い位の金額でお邪魔出来るようにしたのが今回でした。
食事もほぼビュッフェに戻っていたり、今回は前回と異なり残念なハプニングも無く、本当にゆっくりと滞在を楽しむ事が出来たのですが、大変残念だったのが、前回対応下さった方々とは再会出来なかったという事でした。
チェックアウトの時に少しそのお話をしたところ、入れ替わりが多くあった、という事で、再会してお約束を果たして十分に滞在を堪能したとお伝え出来ない事は残念でしたが、二度は泊まれないと思ったホテルに再度お伺いし、その本領を堪能出来たのは何よりだった、と思います。
さて、タイトルに書いた一流のサービスと設えですが、やはり年数が経つと丁寧に手入れをしていたとしても設えは陳腐化しがちではあるものの、それを補って余りあるサービスやホスピタリティは、輝きを失うものではない、という事を実感した事からそのように付けました。
オフィスKの業務やサービスも、お客さまにそう思って戴けるようなものでありたい、と思いました。
厚木の暮らしをより良くするオフィスK。"暮らしを・ちょっと・気分よく"したいなと思った時、思い出して戴けますと幸甚です。
楽しい時間はあっという間に過ぎてしまうものですが、十分にその時間を楽しんで、また普段の日々に戻って頑張っていきたいな、と思う事しきりです。
さて、このゴールデンウイークに、オフィスKは一か所だけちょっと頑張ってお出掛けをしてきました。
遡る事去年、まだまだコロナ禍が続いている時に、とある高級ホテルのクラブフロアに滞在しました。
もう竣工から20年程経っている事から、デザインを含めお部屋のあちこちは経年を感じさせる感じとなっていますが、大変有名なそのホスピタリティは素晴らしいものでした。ただ、前回お伺いした時に、とても残念な出来事(ホテルのせいでもスタッフのせいでもありません)があり、昼過ぎから仕事を入れていた事もあってお勧め戴いた軽食を戴く事もなく、早々にチェックアウトする事になった時、クラブラウンジで対応下さった方のお一人から、リベンジさせて下さい‼また是非いらして下さい‼と大変熱心にお願いをされました。
今はもうコロナ禍も収まり、インバウンドの来日も多くなって来ている事から、その頃のレートとは比較にならない位に一泊の費用が上がってしまっていて、とても再訪出来る感じではありませんでしたが、ちょっと方策を練って、どうにか以前泊まった時に近い位の金額でお邪魔出来るようにしたのが今回でした。
食事もほぼビュッフェに戻っていたり、今回は前回と異なり残念なハプニングも無く、本当にゆっくりと滞在を楽しむ事が出来たのですが、大変残念だったのが、前回対応下さった方々とは再会出来なかったという事でした。
チェックアウトの時に少しそのお話をしたところ、入れ替わりが多くあった、という事で、再会してお約束を果たして十分に滞在を堪能したとお伝え出来ない事は残念でしたが、二度は泊まれないと思ったホテルに再度お伺いし、その本領を堪能出来たのは何よりだった、と思います。
さて、タイトルに書いた一流のサービスと設えですが、やはり年数が経つと丁寧に手入れをしていたとしても設えは陳腐化しがちではあるものの、それを補って余りあるサービスやホスピタリティは、輝きを失うものではない、という事を実感した事からそのように付けました。
オフィスKの業務やサービスも、お客さまにそう思って戴けるようなものでありたい、と思いました。
ちょっとしたことで、暮らしは楽しく、過ごしやすくなります。
厚木の暮らしをより良くするオフィスK。"暮らしを・ちょっと・気分よく"したいなと思った時、思い出して戴けますと幸甚です。
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